ENVIO E DOWNLOAD:

 

O envio dos produtos digitais é feito para o e-mail cadastrado ou informado no momento da compra. Certifique-se de digitar o e-mail corretamente no momento do cadastro.

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Na compra de produtos digitais, NENHUM produto físico sera enviado por correio ou transportadora, todo o envio é digital via e-mail.

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O envio do link para download é automático assim que o pagamento é confirmado pelo site. O prazo para a  liberação do link vai depender da forma de pagamento escolhida. 

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Caso ocorra atraso no envio do link, entre em contato por e-mail para que possamos resolver.

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O link para download fica disponível por 30 dias, depois desse prazo o link expira e será necessário que você nos envie um e-mail com o número de pedido caso queira receber novamente.

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TROCA E DEVOLUÇÃO:

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Por se tratar de um produto digital com envio automático, NÃO FAZEMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO do valor pago. Caso você tenha feito um compra repetida do mesmo produto, entre em contato.

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FORMAS DE PAGAMENTO:

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Cartão de Crédito: Pagamento instantâneo, com liberação dos arquivos em alguns minutos.

Pix: Pagamento instantâneo, com liberação dos arquivos em alguns minutos.

Boleto Bancário: Pagamento por código de barras, com prazo de aprovação e liberação dos arquivos, de até 3 dias úteis.

Mercado Pago: Plataforma de pagamentos segura. Aceita cartão de crédito ou boleto bancário.

PayPal: Plataforma de pagamentos segura. Aceita cartão de crédito ou boleto bancário.

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DÚVIDAS OU PROBLEMAS COM O PEDIDO:

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Caso tenha algum tipo de dúvida ou problema com o pedido entre em contato através do e-mail: studiohellojoy@gmail.com

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STUDIO HELLO JOY. CNPJ 20.395.993/0001-55. Joinville - SC. 

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